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Sonderveröffentlichung in der Waiblinger Kreiszeitung vom 11. Oktober 2014

Technik und Service -„hz Soft- & Hardware GmbH“ liefert Bausteine für geschäftlichen Erfolg

Verlässlicher Rundum-Partner

Vom Garagenschrauber zum IT-Systemhaus - hz Soft- & Hardware GmbH“ hat als klassisches Start-Up-Unter- nehmen begonnen und sich in 25 Jahren zu einem gefragten, renommierten und fest etablierten IT-Betrieb entwickelt.

Ob bei Planung und Installation, Beratung und Betreuung, Konfiguration und Verkauf - in allen Bereichen zeigen die Experten von hz Soft- & Hardware GmbH ihre anerkannten und ausgezeichneten Qualitäten. Diese führen zu kundenorientierter und optimierter Zusammenstellung und Anpassung der benötigten IT-Module. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: Bedarfsgerechte Systemlösungen, die ganz auf die Kunden zugeschnitten sind - und deshalb immer bestens ankommen.

Theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen

Was vor mittlerweile 25 Jahren als klassisches Start-Up-Unternehmen des IT-Studenten Holger Zoller begann, hat sich mittlerweile zu einem gefragten und renommierten IT-Betrieb entwickelt - beständiges Wachstum inklusive. Plakativer ausgedrückt heißt dies „vom Garagenschrauber zum IT-Systemhaus“ wie es Holger Zoller in Anlehnung an ein vormaliges Schlagwort auf den Punkt bringt. Bei Holger Zoller, studierter Informatiker, und Michael Zengerling, gelernter Elektroniker, wachsen überdurchschnittlich hohe Hard- und Softwarekenntnisse zusammen. Dass dabei eins und eins deutlich mehr als zwei ergibt, wissen die - zum Teil langjährigen - Kunden immer wieder zu schätzen.

Bodenständig und immer bedarfsgerecht

Das beinhaltet ebenso den wohltuenden Realismus, den sich die hz-Macher beibehalten haben. „Wir beraten unsere Kunden dahingehend, dass nicht jeder Trend sinnvoll, geschweige denn zielführend ist“, beschreiben die beiden IT- Experten Zoller und Zengerling eine wichtige Maxime ihres Umgangs mit den Kunden. Bodenständig und bedarfsgerecht lauten zudem zwei wichtige hz-Grundsätze - in der Analyse und Beratung einerseits, sowie in der Auswahl und Zusammenstellung der einzelnen IT-Bausteine für einen Kunden. „Mit diesem Wissen betreuen wir Großkunden mit über 300 Arbeitsplätzen und versuchen gleichzeitig auch mittelständische Betriebe sowie Handwerksunternehmen davon profitieren zu lassen“, erklären die hz-Geschäftsführer.

Hoher Grad an Betreuung vor Ort als Markenzeichen

Nicht zuletzt ist am breitgefächerten Kundenportfolio die Wertschätzung, aber auch der Erfolg des Unternehmens abzulesen. Ganz sicher gehört zum Erfolg aber auch, dass „wir unsere Kunden in erster Linie als Partner ansehen“. Das hohe Maß an Vertrauensverhältnis führt somit auch zu Gegebenheiten, dass hz bei vielen seiner Geschäftspartner freien und ungehinderten Zutritt genießt.

Komplette Betreuung

Starker Pluspunkt der hz Soft- & Hardware GmbH ist der hohe Grad an Betreuung vor Ort bei den Kunden, den das Unternehmen leisten kann und ganz bewusst leisten will. „Denn damit kommen wir dem Wunsch gerade der kleineren und mittleren Unternehmen nach, dort vom ersten Arbeitsplatz über Hard- und Software bis hin zur gesamten, komplexen Infrastruktur die Betreuung komplett zu realisieren.“ Gleichzeitig würdigen die Kunden die große Flexibilität und die schnellen Reaktionszeiten der IT-Experten von hz.

Starkes Team - starke Leistung

Garant für diese Dienste ist natürlich das Mitarbeiter- Team, das sich konsequent auf dem neuesten Stand befindet. Regelmäßige Schulungen und eine branchenspezifische Neugier nach Wissen ebnen dafür ebenso den Weg wie der Faktor Ausbildungsbetrieb. Seit dem Jahr 2000 fungiert hz als Aus- bilder in sämtlichen Berufen im Bereich Informatik, inklusive dualer Hochschule. „Damit sichern wir uns auch die wichtigen Punkte der Qualität und Kontinuität innerhalb des Mitarbeiterteams.“ Das fundierte Wissen und die bedarfsgerechte Beratung zeigen sich übrigens auch beim Direktverkauf im Firmengebäude. Exakt dabei konnten schon viele enttäuschte Großmarktkunden mit ihrer individuell benötigten Lösung zufriedengestellt werden. In diesem Zusammenhang weißen Holger Zoller und Mi- chael Zengerling nochmal auf folgendes hin. „Wir entschuldigen uns für die Stadt bei unseren Kunden, dass durch die Parkplatzsituation aufgrund einer ungeschickt platzierten Straßenleuchte schon Schäden in Höhe von mehreren tausend Euro entstanden sind.“

„hz Soft- & Hardware GmbH“ als innovativer Schrittmacher für mobile Lösungen

Das IT-Systemhaus mit Qualität

Kontinuität und Innovation werden beim IT-Systemhaus - „hz Soft- & Hardware GmbH“ ganz groß geschrieben. Zusammen mit der geschätzten, kundenspezifischen Versorgung von bedarfsgerechten IT- Modulen und einer umfassenden Service-Betreuung vor Ort hat sich hz damit als gefragter IT-Partner für viele Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen etabliert.

Umso mehr da das Unternehmen „hz Soft- & Hardware GmbH“ auch beim derzeitigen großen Thema Datenschutz effiziente und wirksame Lösungen anzubieten hat. Im Unternehmen fungiert Geschäftsführer Michael Zengerling als zertifizierter, geprüfter Datenschutzbeauftragter (IHK). „Wir beraten und betreuen Firmen, damit diese auf der sicheren Seite sind“, erklärt Michael Zengerling das Ziel. „Damit kommen wir vielen Firmen entgegen, die uns als externem Datenschutzbe- auftragten vertrauen“. Denn neben der Verpflichtung hat mittlerweile die große Mehrheit die dringende Notwendigkeit in Sachen Datenschutz erkannt.

Ausgezeichnete Entwicklung

Dass die „hz Soft- & Hardware GmbH“ ihren Kunden generell viel zu bieten hat zeigt auch der Innovationspreis IT 2013, den das Unternehmen für das Produkt hz SOFA erhalten hat. „Ein Modul, das speziell für unsere Warenwirtschaftssoft-ware passt, aber auch durchaus mit anderen Lösungen kompatibel ist“, erläutert IT- Experte Holger Zoller. „Mit hz SOFA haben Sie Zugriff auf sämtliche Daten Ihrer Steps Business Solution, und das von jedem Ort der Welt. Das Kürzel SOFA steht dabei für Software Online From Anywhere. Diesen Preis gab es unter anderem auch für das Merkmal der „Eigenentwicklung für eine Standardlösung“. Diese im wahren Wortsinn ausgezeichnete, komplette Eigenentwicklung belegt natürlich gleichzeitig das große Know-how, das im Unternehmen steckt.

Technik und Wissen made in Germany

Technologisches Know-how und praxisorientierte Kompetenz ergeben bei „hz Soft- & Hardware GmbH“ Qualität, die den Arbeitsalltag der Kunden mehr als erleichtert. „Wir sind der Baustein Ihres Erfolges“ sagen Holger Zoller und Michael Zengerling - und lehnen sich dabei nicht zu weit aus dem Fenster. So punkten etwa die IT- Werkzeuge, die von hz als spezielle Systeme bestens für die Kunden und Märkte zugeschnitten sind: Warenwirtschafts-Software (ERP), die Angebotserstellung, Liefer- schein, Rechnung und mehr abdeckt oder auch Systeme im Bereich Kundenmanagement System Customer Centricity (CRM/CCRM/XRM). „Generell setzen wir auf Soft- und Hardware made in Germany“ betont Holger Zoller. „Das ist ein klares Qualitätsmerkmal.“ Zu dieser Qualität gehört auch die verlässliche Kooperation mit Branchengrößen wie der CAS-AG oder Palette CAD, die wiederum ihren Kunden aus Überzeugung „hz Soft- & Hardware GmbH“ für deren PC-Systeme empfehlen - selbstverständlich mit bundesweitem Vor-Ort-Service. In diesem Zusammenhang wollen sich Holger Zoller und Michael Zengerling auch „besonders bedanken bei Dietmar Schmid, Geschäftsführer der Firma nico und stiller Gesellschafter der „hz Soft- & Hardware GmbH“, der unsere Firma seit Jahren als Freund, Mentor, Berater, aber auch als internationaler Kunde begleitet“.

Menschen arbeiten für Menschen

Als äußerst wichtig hat sich in den vergangenen Jahren erwiesen, dass hinter der komplexen Welt der Technik und deren relevanten Lösungen bei hz reale Köpfe stecken. Das zeigt sich nicht zuletzt auch daran, dass Kunden bei einem Telefonanruf immer einen Gesprächspartner ihres Vertrauens erhalten. Transparenz statt Anonymität, direkte Lösungsfindung statt Problemverzögerung. Passend dazu ist auch die Garantie, dass Kunden neben festen Ansprechpartnern bei einem Systemausfall spätestens nach vier Stunden vor Ort eine kompetente Betreuung garantiert bekommen - bun- desweit. Ein Netz regionaler Standorte und langjähriger Kooperationspartner ermöglicht diese Zusage.

Text: Herr Bachmayer
Bildmaterial: Herr Zürn

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