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Mit begeisterten Kunden zu mehr Erfolg

CAS genesisWorld

Die hz Soft- & Hardware GmbH bietet im CRM Bereich mit den Produkten aus dem Hause CAS für jeden etwas, egal ob Einzelhandel oder Mittelstand: Wer seine Kunden begeistert, sichert langfristig seinen Unternehmenserfolg. Kompetente Betreuung, individueller Service und eine ausgezeichnete Kundenbindung sind die Erfolgsfaktoren! Das modulare Komplettsystem CAS genesisWorld bietet durch verschiedene Kombinationsmöglichkeiten einzelner Module die perfekte Kundenmanagement-Lösung – auch für Ihr Unternehmen. Überzeugen Sie sich selbst von der Leistung, fordern Sie unverbindliche Informationen an, oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf für ein individuelles Beratungsgespräch.

10 gute Gründe für CAS genesisWorld

CAS genesisWorld

Umfangreiche Basisfunktionen
CAS genesisWorld bietet alle wichtigen Funktionen für ein erfolgreiches Kundenmanagement im Mittelstand. Der große Funktionsumfang ist gleichzeitig so flexibel, dass er sich ganz an die Bedürfnisse des Unternehmens anpasst – essentiell für die Zukunftssicherheit einer CRM-Investition.

Flexibel und anpassbar
CAS genesisWorld wächst mit Ihren Anforderungen. Als flexible Kernlösung konzipiert, werden von Beginn an Ihre individuellen Prozesse optimal unterstützt – von der Oberfläche bis hin zur Datenbankstruktur erfolgen alle Anpassungen einfach und schnell.

Ausgereiftes Rechtesystem
Jeder sieht nur die Daten, die er sehen soll. Das stellt das ausgereifte, mehrstufige Rechtesystem sicher. Mit der Benutzer-, Gruppen- und Rollenverwaltung können schnell und übersichtlich Rechte bis zur Feldebene verwaltet werden.

Mobiler Einsatz
Egal ob in der Zentrale, auf dem Notebook, PDA oder Smartphone, an verschiedenen Niederlassungen oder im Home Office – Ihre Mitarbeiter arbeiten immer und überall mit aktuellen Informationen.

Zusammenspiel mit anderen Lösungen
CAS genesisWorld wurde als offene CRM-Lösung konzipiert, die andere Anwendungen im Unternehmen integriert. Als Schaltzentrale für das Kundenmanagement schlägt CAS genesisWorld Brücken zwischen Softwareinseln und führt alle CRM-Daten an einer zentralen Stelle zusammen. Zahlreiche Anbindungen sind bereits im Standard oder in Zusatzmodulen enthalten. Weitere Anbindungen werden von unseren zertifizierten Partnern bereitgestellt.

Bewährte, innovative Technologie
Der modulare Aufbau und die moderne Client-Server-Architektur lassen die CAS genesisWorld Installationen genau auf die Unternehmensgröße anpassen und mit dem Unternehmen wachsen. Die Qualität von CAS genesisWorld wird ständig kontrolliert und optimiert. Dies beginnt bereits in der Produktplanung, weiter zur Entwicklungsphase, bis hin zum vorzeitigen Einsatz im eigenen Haus vor Produktfreigabe.

Etabliertes, mehrfach ausgezeichnetes Produkt
Bereits zahlreiche Auszeichnungen und Zertifizierungen zeigen unser kontinuierliches Engagement bei der Weiterentwicklung unsere Produkte. Ganz besonders freuen wir uns über die Auszeichnungen von bereits sieben unserer Kunden mit dem CRM Best Practice Award.

Etablierter mittelständischer Hersteller
Bereits seit 1986 widmen wir uns mit ganzer Kraft dem Ziel, den Mittelstand mit Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement und zur effektiven Zusammenarbeit noch erfolgreicher zu machen. Als führender deutscher CRM-Spezialist für den Mittelstand und Komplettanbieter für das Kunden- und Informationsmanagement verfügen wir über langjährige Erfahrung. Diese setzen wir konsequent zu Ihrem Vorteil ein.

Klarer Fokus Mittelstand
Wir konzentrieren uns ganz klar auf eine Zielgruppe: den Mittelstand. Die CAS Software AG ist selbst ein mittelständisches Unternehmen. Deshalb sind wir davon überzeugt, die Anforderungen und Nöte des Mittelstands aus eigener Erfahrung bestens zu verstehen, kurzum: Wir sprechen die "Sprache" unserer Kunden.

Zertifiziertes Partnernetzwerk
Über 140 Partner in Deutschland und 55 internationale Partner aus 24 Ländern garantieren eine kompetente und professionelle CRM-Einführung nach Ihren individuellen Anforderungen.

CAS genesisWorld – Neues in Version 12

Einfache Kunden- und Geschäftspartner-Befragungen mit dem neu entwickelten Modul Survey ermöglicht einfache Prozessoptimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Verbesserte Integration von Lotus Notes®, so dass Termine und Aufgaben aller Benutzer unternehmensweit automatisch und hochperformant abgeglichen werden können.

Mit der CAS genesisWorld iPhone-App „Mobile CRM for iPhone“ kann jetzt einfach online und komfortabel auf Daten zugegriffen werden. Kontaktaufnahmen sind jetzt direkt aus einem Termin möglich, über E-Mail und SMS bleiben Sie an jedem Ort auf dem neuesten Stand und Kundenstandorte lassen sich übersichtlich in einer Karte anzeigen.

Der CAS genesisWorld Web Access wurde um die ERP-Ansichten erweitert, welche der Windows-Client zur Verfügung stellt, offene Posten lassen sich nun einfach über das Register „ERP“ einsehen.

Darüber hinaus noch viele weitere Neuerungen. Sehen Sie diese bei Interesse auf der CAS-Webseite

CAS PIA – Webbasiertes CRM

CAS Pia

CAS PIA eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige und zum Arbeiten im Team. Mit der webbasierte SaaS-Lösung kann per Internet von überall auf Daten zugegriffen werden.

hz ist CAS Premium Partner

Produktrundgang

Interessentenanfrage

Inhalte der Präsentation

  • Anlegen einer Adresse in CAS genesisWorld
  • Adressvalidierung und -anreicherung
  • Anlegen einer Verkaufschance
  • Erstellung eines Serienbriefs

Interessentenbetreuung

Inhalte der Präsentation

  • Schnellsuche in CAS genesisWorld
  • Anlegen einer Kurznotiz zum schnellen Erfassen aller neu gewonnenen Informationen
  • Hinzufügen einer Adresse zu einem Verteiler

Angebot anlegen, Termin erstellen

Inhalte der Präsentation

  • Anlegen eines Termins mit Überscheidungsprüfung
  • Erstellung eines Serienbriefs
  • Anpassen einer Verkaufschance

Telefonieintegration

Inhalte der Präsentation

  • Automatische Rufnummernerkennung
  • Direkter Zugriff zur Akte des Kunden
  • Terminbestätigungen leicht erfassen und Ressourcen ergänzen

Effizientes Kontaktmanagement

Inhalte der Präsentation

  • Änderung eines Termins
  • Änderung der Kategorie
  • Nachträgliches Einfügen des Geburtstags und automatische Generierung der Geburtstagskarte
  • Drag&Drop-Verknüpfung eines Dokuments
  • Anlegen einer Wiedervorlage