CAS genesisWorld

Die starke Standardlösung für CRM

Mehr Überblick.
Weniger Routine.
Mehr Zeit für Ihre Kunden.

Mit CAS genesisWorld x18 wird Ihr CRM zu einem Arbeitsplatz, der zu Ihnen passt: mit persönlichen Dashboards, intelligenten Abläufen und KI-Unterstützung genau dort, wo sie im Alltag weiterhilft.

Willkommen in der nächsten Generation CRM – CAS genesisWorld x18

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Neue Funktionen erleben: DigitalForum CRM online am 6. November

01 / DER ÜBERBLICK

Ihr Cockpit.
Ihr Rhythmus.

Warum jeden Tag mit Suchen beginnen? Im neuen Dashboard stellen Sie die Informationen und Anwendungen zusammen, die für Ihre Arbeit wirklich zählen – von Terminen und Aufgaben bis zu häufig genutzten Funktionen. Mit individuell gestaltbaren Cockpits, eigenen Themes und einem Dark Mode entsteht eine Oberfläche, die sich an Ihre Arbeitsweise anpasst. Sie entscheiden, wie Ihr CRM aussieht.

02 / INTELLIGENTE ABLÄUFE

Routine läuft im Hintergrund. 
Sie bleiben im Gespräch.

Die erweiterte Business Process Automation (BPA) verbindet einzelne Arbeitsschritte zu nachvollziehbaren Abläufen. Formulare, automatische Nachrichten, Bedingungen und wiederkehrende Prüfungen greifen ineinander – damit weniger Aufgaben liegen bleiben und Ihr Team entlastet wird.

Anfragen automatisch begleiten
Formulare und individuelle HTML-E-Mails lassen sich in Workflows einbinden. Je nach Rückmeldung nimmt der Prozess einen passenden Weg – beispielsweise bei Anmeldungen und Bestätigungen.Beispieltext. Klicke, um das Textelement auszuwählen.

Wiederkehrende Prüfungen 
Prüfen Sie definierte Bedingungen in regelmäßigen Abständen. Ändert sich ein Status, kann der Ablauf weiterlaufen; bleibt die Änderung aus, lässt sich eine Erinnerung auslösen.

Highlights

Business Process Automation

Automatisieren Sie mit Business Process Automation wiederkehrende Prozesse – einfach per Drag-&-Drop, ohne Programmierung. KI, Kennzahlen und Webhooks sorgen für Effizienz, Transparenz und nahtlose Integration.

AI connect

Mit AI connect erweitern Sie Ihr CRM um KI für Texte, Zusammenfassungen, Tonalität und Übersetzungen. In Kombination mit Business Process Automation steuert KI Workflows über Keywords – zentral, konsistent und effizient.

SmartMaps

Mit der neuen Kartenansicht in CAS genesisWorld visualisieren Sie Adressdaten in Echtzeit – interaktiv, übersichtlich und individuell. Ideal zum Filtern, Priorisieren und Planen im Vertrieb oder Service.

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